A Sublime Roupas e Acessórios valoriza sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais no site lojasublimeonline.com.br, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

1. Coleta de Dados

Coletamos dados pessoais quando você:

• Utiliza nosso site;
• Preenche formulários (ex.: cadastro, checkout, contato);
• Interage com ferramentas do site;
• Entra em contato via e-mail, WhatsApp ou outros canais.

Os dados coletados podem incluir: nome completo, CPF, RG, endereço, telefone, e-mail, data de nascimento, senha (para clientes com 18 anos ou mais) e informações de navegação (ex.: endereço IP, páginas acessadas).

2. Armazenamento de Dados

Seus dados são armazenados em um ambiente seguro, utilizando tecnologias atuais para proteção. Apenas pessoas autorizadas têm acesso a essas informações. Não compartilhamos, vendemos ou transferimos seus dados para terceiros, exceto para parceiros comerciais essenciais (ex.: processadores de pagamento, transportadoras), sempre com medidas de segurança adequadas.

Embora adotemos práticas robustas de segurança, nenhum sistema é 100% inviolável. Não nos responsabilizamos por danos causados por falhas, vírus ou invasões, salvo em casos de dolo ou culpa grave.

3. Uso dos Dados

Utilizamos seus dados para:

• Processar pedidos e entregas;
• Responder a dúvidas e solicitações;
• Permitir acesso a áreas restritas do site;
• Cumprir obrigações legais ou judiciais;
• Proteger seus direitos e os da Sublime;
• Elaborar estatísticas para melhorar nossos serviços;
• Garantir a segurança das transações;
• Enviar comunicações autorizadas, como promoções e newsletters (você pode cancelar a assinatura a qualquer momento).

4. E-mails Promocionais

Enviamos e-mails diários com ofertas para clientes cadastrados. Nossos e-mails não contêm anexos ou solicitam dados pessoais. Caso não deseje recebê-los, você pode se descadastrar diretamente no link fornecido nos e-mails.

5. Registro de Atividades

Registramos atividades no site por meio de logs, incluindo:

• Endereço IP;
• Ações realizadas (ex.: cliques, compras);
• Páginas acessadas;
• Datas e horários de acesso;
• ID de sessão, quando aplicável.

Esses registros ajudam a prevenir fraudes e proteger nossos sistemas.

6. Cookies

Nosso site utiliza cookies para melhorar sua experiência, como personalizar conteúdo e analisar tráfego. Você pode configurar seu navegador para bloquear cookies, mas isso pode limitar algumas funcionalidades do site.

7. Direitos do Usuário

Você é o titular dos seus dados e pode, a qualquer momento:

• Adicionar, corrigir ou excluir suas informações no perfil do site;
• Solicitar a exclusão de dados, salvo quando exigidos por lei;
• Revogar o consentimento para uso de dados, quando aplicável.

Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail contato@lojasublimeonline.com.br ou telefone (51) 9908-9629.

8. Atualizações desta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que você a consulte regularmente. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail ou no site.

9. Lei Aplicável

Esta política é regida pela legislação brasileira. Qualquer disputa será resolvida no Foro da Comarca de Novo Hamburgo, RS, com renúncia a qualquer outro foro.

10. Contato

Em caso de dúvidas, entre em contato com nossa equipe:

• E-mail: contato@lojasublimeonline.com.br
• Telefone/WhatsApp: (51) 9823-4035
• Endereço: Rua Doutor Magalhães Calvet, 50, Vila Rosa, Novo Hamburgo, RS, CEP: 93315-010